外贸网站建设是面向英语语言国家用户的网站建设,如国内的外向型出口企业的外贸网站。
不少外贸企业花费在Google投放英文关键词广告,但糟糕的是广告所有链接的网站由于出现大量的基础问题,影响潜在客户顺利获取产品信息和公司信息,导致潜在客户的流失。
首先我们聊聊:为什么要做独立的企业外贸网站建设?
必要之1.可以提升企业形象
建立独立的营销型网站,可以对外宣传企业的概况、产品以及服务品质,充分展示企业的专业程度。发布在网站上的信息可以制作得较为详尽,包括产品的各种性能参数、使用说明等,并且能利用图文声像并茂的网页宣传企业的品牌形象,为企业的产品走向国际打下坚实的基础。而多语言网站还能获得更多的市场,同时可以在客户心中树立起跨国公司的良好印象,客户的信任度、合作欲望、实际成交概率都会提升几倍。
必要之2.可以积累客户资源
独立网站可以对来访者的信息进行记录,或者留下联系方式。这样所有对产品感兴趣的客户或潜在客户的信息都会被保留下来,就有了二次销售的机会。而且有了独立网站后,就有了自己网络营销的主阵地,通过长时间的积累能形成自己的客户数据库,也为邮件营销和社交媒体营销提供了条件。B2B平台推广在客户积累方面的作用就相当有限了,因为一个依靠比较参数和价格后做出决策的客户,你很难长期留住他。而从独立网站推广到客户驻留网站的过程,都是建立信任和忠诚度的机会。独立网站新客户转化为老客户的比例也远远高于B2B平台。
必要之3.可以提高抗风险能力
过于依赖B2B平台会导致外贸企业抗风险能力减弱。如果一个外贸企业除了B2B平台之外没有别的推广途径,那么它就成了任人宰割的鱼肉。因为无论B2B平台的政策变得多么苛刻无理,这些没有自我推广能力的外贸企业也只能含着泪破口大骂地接受。一旦B2B平台变成以盈利为导向,那么这些外贸企业就等着被收割吧,这时候才开始想到去开拓别的推广方式,已经为时过晚。
必要之4.竞争强度低
由于B2B平台上卖家众多,基本上是无差别竞争,要获得客户,除非有无法替代的产品特点,否则就只有拼价格一条路。所以高竞争强度的必然结果就是利润越来越薄,新客户越来越少。而独立网站具有充分的优势来展示自己产品独特的一面,配以恰到好处的场景、有煽动性的产品视频、已有客户展示等等,营销素材可以得到全方位的应用,即使客户仍然有回头去B2B平台对比价格的可能,但你留给他的印象是B2B平台产品所不能比的。
必要之5.流量质量高
为什么很多人要用B2B平台推广?主要是因为B2B平台有很大流量,只要产品一上线,面对的就是独立网站无法想象的大流量,这的确非常吸引刚入行的外贸新人。但外贸企业往往没有考虑到的是B2B平台的商家数量,同行都在一个页面,虽然整体有一定的流量,但最终经过二次分流后,到达你店铺的流量也是有限的。
对于独立网站来说,整体的流量虽然和B2B平台相比少很多,但事实上每一个流量都是直接到达你自己的官网,不会导致分流,这样下来的准度无疑会高很多,也更容易产生询盘,而且是高质量的询盘。当今的国际市场竞争日趋激烈,对于外贸企业来说,唯有把握营销推广新趋势,不断创新才有持续的竞争力,独立网站在打造产品定位、提升企业形象、积累客户资源等方面已经被众多外贸企业所认可。
紧接着谈谈:外贸网站建设常见的问题有哪些?需要注意哪些问题事项?
问题1:外贸网站风格不同于中国网站
外贸网站的风格于中国网站的风格是迥然不同的,我们浏览一些中外网站对比,马上就可以得出这样一个结论:中文网站的结构都非常复杂、色彩非常多,而外贸网站一般结构都非常简单,色彩也很简单。在这里,外贸网站的结构和色彩主要体现出一种简洁和大气,这是中文网站所不具备和需要学习的地方。
问题2:网站语言编码
我们发现,有些不专业的外贸网站建设公司制作出来的外贸网站的浏览器编码可能还是中文编码“gb2312”,而不是国际化编码“UTF-8”或“ISO”系编码,这将导致海外用户打开网页可能出现乱码,这种情况常见于那些中英文版本于一站的公司网站,网站建设服务商直接将企业的中文版翻译一遍,未对程序代码进行英文版转化。
问题3:语言字体及大小
不专业外贸网站的字体,经常按照中文的思路“宋体”在走,但据研究外文网站的字体并不是宋体而是“罗马”字体。可以看到有些网站的英文用的是宋体,怎么看这么不舒服,也许这就是与每一种文字的特点有关吧。
英文字符的大小,偏向于10号字左右,中国人可能会觉得小了。但是英文是欧美一些国家的母语,他们对单词是基本要素,他们的阅读习惯是一眼能望见尽量多的单词。这与中国大部分人的思维不同。
问题4:网页新窗口打开方式
链接新窗口打开方式是中文网站的特点,英语国家习惯采用当前页面打开方式,如果依然沿用新窗口开启方式,会与英语国用户习惯相背。
问题5:英文翻译
外贸网站的英文表达应该是制作外贸网站很重要的一点,但在现实中很多公司没注意。有的随便找个学英语的学生给翻译一下,有的用一个软件翻译一下,有的拿一个字典翻译一下。其实这都是非常不专业的,给客户的印象影响很不好。
从客户的角度来看,老外可能会看不懂,也有可能觉得不专业,造成专业客户流失。建议找英语为母语的英国或者美国朋友语言能力强的朋友帮助做专业些的英文翻译。
问题6:未考虑搜索引擎友好性
外贸网站要易于Google、Yahoo等英美主流搜索引擎检索到,需要在外贸网站建设及内容维护中遵循一系列搜索引擎原则。
由于涉及大量专业知识,很多外贸网站建设服务商未能为出口企业考虑到这一点,导致外贸网站的搜索引擎友好性差,外贸企业长期依赖投放搜索引擎广告才能获得用户访问,已经成为影响外贸网站建设质量的首要问题。因为外贸企业需要找专业的外贸网站建设公司。
问题7:图片的处理
国内的网站好多图片处理的一般,弄的网站感觉很花,而国外的网站我们可以看到,一般都很淡,很简洁的感觉。为了做外国人的生意,还是要迎合外国人的习惯才好。
问题8:浏览器不兼容问题
英美国家互联网用户使用非IE浏览器的比例较高,如火狐(Firefox)、谷歌浏览器等在英美等国比例可能高达50%以上,但发现很多出口企业的外贸网站建设在火狐、谷歌浏览器下浏览完全错位、变形,无法获取基本的网站信息,随着火狐市场份额的增加,这一问题正日渐突出,成为一个影响海外推广的严重问题。
问题9:方便买家互动性
方便的留言系统;
简单的买家查询;
询盘系统;
都大大提升客户来到网站后留下销售线索的机率,这就流量转化为销售订单收入的关键。
问题10:外贸网站主机放在哪
潜在客户在哪里,主机地点就放置哪里,这是网站建设的基本原则之一。如果客户主要来自欧美地区,外贸网站建设的主机最好放在美国。这里主要涉及的是打开网站的速度问题。