AI Overview:改变搜索与营销的游戏规则

AI Overview 简介

AI Overview 是一项将先进人工智能技术整合进 Google 搜索结果的功能,彻底改变了我们获取在线信息的方式。这项功能最初于 2023 年以“搜索生成体验”(Search Generative Experience, SGE)的形式进行测试,并于 2024 年 5 月在美国正式推出并更名为 AI Overview。到 2025 年 5 月,这项功能已在台湾等地区大规模应用,改变了用户与搜索结果的互动方式,同时为营销人员带来新的挑战。

AI Overview 的演进

AI Overview 的发展历程始于 2023 年 5 月 10 日的 Google I/O 大会,当时 Google 首次公布了 SGE,这是一项实验性的 AI 搜索计划。随后在 2023 年 5 月 25 日,Google 开放有兴趣的用户申请加入等待名单,开始体验这项新功能。到了 2024 年 3 月,Google 进一步扩大测试范围,即使未加入试验的用户也可能在搜索结果中看到 AI Overview。2024 年 5 月 14 日,在年度 Google I/O 大会上,Google 宣布 SGE 测试结束,正式在美国市场全面推出 AI Overview。到了 2025 年 5 月,台湾地区已能广泛使用 AI Overview,无论在手机或桌面搜索中都可见其踪影。

AI Overview 的主要功能

AI Overview 通过以下几大优势改变了搜索体验:

  1. 快速掌握重点信息
    AI Overview 无需用户浏览多个网站,就能从可信的在线来源中提取重点,整理成简洁、重点突出的摘要。例如,搜索“小孩夜咳可以吃什么”,AI Overview 会列出适合的食物、注意事项及其他建议,省去用户反复搜索的麻烦。

  2. 多媒体搜索功能
    AI Overview 不仅限于文字搜索,还支持图片和视频搜索。用户可以上传照片或视频,询问“这是什么?”或“这要怎么修?”等问题,Google 的 AI 会分析内容并提供相关答案。

  3. 来源透明可追溯
    AI Overview 会列出信息来源,让用户可延伸阅读。Google 强调其答案并非凭空生成,而是基于可信网站的整理与总结。摘要下方会显示参考来源,方便用户点击查看原文。

  4. 无缝整合体验
    AI Overview 不需要特别设定或下载,当 Google 判断 AI 能提供更快更好的答案时,它会自动出现在搜索结果顶部,类似知识图谱或精选摘要的位置。

营销人员的担忧

对一般用户而言,AI Overview 极为便利,但对营销人员和内容创作者来说却是挑战。过去,排名在 Google 搜索结果第一页的网站总有被点击的机会。然而,AI Overview 直接在搜索页面提供答案,常导致用户无需点击进入网站。这带来以下问题:

  • 网站流量下降:即使网页排名靠前,点击率也可能因 AI Overview 的摘要而减少。
  • 广告收入损失:对依赖广告曝光的网站来说,点击率下降意味着收入减少。

营销人员的挫折在于,即便投入高质量内容和 SEO 努力,若 AI Overview 抢先提供答案,用户可能无缘看到原始内容。这让营销人员既爱其便利,又怕其影响。

什么情况会触发 AI Overview?

AI Overview 的触发与搜索关键字无关,而是取决于用户的搜索意图,特别是需要整合多个来源信息的查询。以下是一些容易触发 AI Overview 的例子:

  • “小孩夜咳怎么办”(涉及医疗建议与生活经验)。
  • “东京三天两夜行程”(需整合景点、交通和建议)。
  • “如何减脂”(结合医疗、营养与运动建议)。
  • “有鲑鱼、菠菜、鸡蛋可以煮什么”(涉及食谱创意)。
  • “Netflix 十大必看韩剧推荐”(需综合排行榜建议)。

这些查询通常涉及“如何做”、“排行榜”或“推荐”等需要综合推论的信息型意图。相反,以下情况较不易触发 AI Overview:

  • “iPhone 16 规格”(已有知识图谱覆盖)。
  • “麦当劳营业时间”(由 Google 地图提供)。
  • “AirPods 哪里买最便宜”(属于购物比价)。

AI Overview 的出现还会受到查询内容、地区和语言的影响,因此不同用户可能看到不同结果。

营销策略的调整

为应对 AI Overview 的挑战,营销人员需调整策略:

  1. 优化 SEO 质量
    高质量的 SEO 依然至关重要。内容必须出色,才能被 AI Overview 引用,否则可能完全被忽略。

  2. 拓展其他平台曝光
    为弥补搜索流量的损失,营销人员应在社交媒体等其他平台加大布局,抢回曝光机会。

  3. 采用 AI 驱动的广告
    增加主动出击的广告类型比例,特别是 AI 驱动的广告,如 Google Ads,以对抗 AI Overview 的影响。

  4. 改变思维模式
    营销策略应随技术进步而调整。与其抗拒 AI,不如学习与其合作,优化内容以符合 AI 的引用标准。

结论

AI Overview 既是强大的工具,也是巨大的挑战。对用户来说,它简化了搜索流程,提供快速可靠的答案;对营销人员来说,它威胁流量和收入,但也提供了创新的机会。通过优化 SEO、拓展平台布局和采用 AI 驱动的广告,营销人员能够适应这一新现实。与其害怕 AI Overview,不如善用其潜力,在 AI 驱动的世界中保持竞争力。

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