图1:亚马逊仓库

凤凰科技讯 北京时间1月20日消息,据国外网站MarketWatch报道,亚马逊一直吹嘘,计划未来一年在美国创造10万个工作岗位。但与最近其他宣布为美国创造就业的声明一样,没有具体的计划,这些数字毫无意义。

图2:亚马逊营收增长图(含2016和2017年预估)

亚马逊不会告诉外界的是,它创造的每一份工作都会消灭一份甚至是三份其他工作。该公司CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)不会让你知道,亚马逊扼杀的美国就业将比中国所扼杀的还要多。

亚马逊彻底改变了美国人的消费方式。无论是购买书籍还是尿布,人们如今越来越多地在网上购买,而不是去实体店。而且,这些线上购物约半数都发生在亚马逊。

对消费者来说,亚马逊带来了更低的价格和难以想象的便利。只需点击手机或电脑,你就能购买几乎任何产品,甚至,你只需对着智能音箱说:“嗨,Alexa(亚马逊的智能语音助手),帮我买……”然后,亚马逊就能在数天甚至数小时内将商品免费送到你的门前。

但是对零售业工作者来说,亚马逊是一个严重威胁。你可以问问不久前在梅西百货失业的10100名员工,或者在女装连锁商店The Limited失业的4000名员工,亦或是希尔斯百货和Kmart的数千名失业人员。在美国,共有12.5万名零售工人在过去两年遭到裁员。

过去数年来,亚马逊和其他在线零售商已经摧毁了零售行业的部分分区。例如,百货公司的员工数自2012年下滑了25万人或14%。服装和电子商店的员工数也较早期高峰时猛烈下滑,因为越来越多的销售转移到了线上。

“消费者对网购的兴趣在2014年节日季达到临界点,然后在今年迅速加快,”零售研究公司Retail Metrics总裁Ken Perkins在去年12月的一份报告中写道。Perkins所称的网购实质上就是指亚马逊,后者在电商市场的份额已经从五年前的约10%增至去年底的近40%。这一份额只会更高,因为亚马逊正猛烈进军其他分区,如食品杂货,甚至是外卖行业。

 

 

截至2016年,美国零售行业共有1650万人,餐饮业共有1140万人,他们合计占美国就业人员的近五分之一。这些工作许多都受到亚马逊的威胁,但是也有一些相对安全。例如,餐饮业的大部分员工,因为人们仍爱外出就餐。汽车经销商店的130万员工短期可能不会受影响,加油站的92.5万人也是。

然而,零售业约有1200万工作将面临亚马逊日益激烈的竞争,尤其是商场和购物中心商店的620万员工——他们销售家具、家电、电子产品、衣服、体育用品、书籍和综合日杂等产品。这些行业在统计学中称为GAFO。

GAFO是零售的中心,而亚马逊已经彻底改变这一市场。在坚挺数年后,GAFO商店的销售已经停滞不前,销售额在过去一年下滑了18亿美元(或0.6%),而零售业其余部分则增长了4%。

同时,在线销售在去年第四季度增长了137亿美元,亚马逊占了其中的大多数。预计亚马逊将在今年超越梅西百货,成为美国第一大服装零售商。

按照目前的增速,亚马逊的年营收将在五年内达到5000亿美元。随着传统零售商关闭门店并解散员工,在商场购物将越来越没有意义。

没有多少零售商能够像梅西百货、Gap、百思买和巴诺书店那样,能够应对来自亚马逊的挑战。它们的业务将日益缩小。随着亚马逊对食品杂货愈发重视,连沃尔玛也受到威胁。尽管零售商不断裁员,但很可能这并不足够,因为它们的销售正迅速被侵蚀。

你可能会问,这有什么大不了的?难道曾在梅西百货工作的员工不能在亚马逊工作吗?答案是否定的,因为亚马逊卖出100美元的商品所需员工数只有梅西百货的一半。梅西百货有铺面巡视员、导购销售员和出纳。相比之下,亚马逊只需在仓库配备“挑拣员”,他们每小时从货架上拿下数百件商品。亚马逊称今年将雇佣更多挑拣员,因为它将开设更多的配送中心,但即使是这些工作也面临亚马逊的威胁。

这是因为亚马逊正在积极进行自动化改造。其仓库中越来越多的工作将由机器人完成,而亚马逊甚至考虑部署无人机为顾客送货。

对实体零售商及其员工来说最令人不安的是,亚马逊的销售增长正在加速(2014至2016的同比增速分别为19%、20%和28%),而且没有放缓的迹象。亚马逊不仅从实体店抢生意,它还从传统零售商的在线商店口中夺食。

如果亚马逊能在未来五年拿下GAFO市场40%的份额,约150万份实体店工作将会消失。加上亚马逊在食品店、药店、仓库和配送服务将要扼杀的工作,总数将远远超过200万。

经济理论称,随着经济增长更加高效,失业者会找到其他的新工作。此外,如果你用自己的汽车为亚马逊运送包裹的话,后者还是会给你几美元酬劳的。

 
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